Leestijd: 2½ minuut

Toename in smartphonebetalingen

Eén op de vier Nederlanders betaalt het liefst mobiel

Het gebruik van smartphones voor betalingen is in Nederland aanzienlijk toegenomen.

Sinds 2022 is het aantal mensen dat hun mobiele telefoon gebruikt om af te rekenen met 54% gestegen, zo blijkt uit de Visa Mobile Payment Monitor over 2024. Momenteel geeft een kwart van de Nederlanders de voorkeur aan betalen met hun smartphone.

Gemak en snelheid

Deze groei in mobiele betalingen wordt toegeschreven aan het gemak en de snelheid die smartphones bieden bij het afrekenen. Daarnaast hebben ontwikkelingen in contactloze technologie en de integratie van betaalapps bijgedragen aan deze trend. Experts verwachten dat het gebruik van mobiele betalingen in de komende jaren verder zal toenemen naarmate meer consumenten en retailers deze methoden omarmen.

Naast het gemak en de snelheid speelt ook veiligheid een belangrijke rol in de populariteit van smartphonebetalingen. Moderne smartphones zijn uitgerust met geavanceerde beveiligingsfuncties, zoals biometrische authenticatie en encryptie, die bijdragen aan een veiligere transactieomgeving. Consumenten voelen zich hierdoor steeds meer op hun gemak bij het gebruik van hun mobiele telefoon voor financiële transacties.

Gebruiksvriendelijke apps

Bovendien hebben banken en financiële instellingen actief bijgedragen aan de adoptie van mobiele betalingen door het aanbieden van gebruiksvriendelijke apps en diensten. Deze applicaties stellen gebruikers in staat om eenvoudig hun bankrekeningen te beheren, betalingen te verrichten en zelfs contactloos te betalen met behulp van Near Field Communication (NFC)-technologie.

Retailers spelen eveneens een cruciale rol in deze ontwikkeling. Door het implementeren van betaalterminals die compatibel zijn met mobiele betalingen, maken zij het voor klanten gemakkelijker om met hun smartphone af te rekenen. Dit verhoogt niet alleen het gemak voor de consument, maar kan ook leiden tot snellere transactieprocessen en kortere wachttijden bij de kassa.

Gebrek aan vertrouwen

Ondanks de groeiende populariteit van smartphonebetalingen zijn er nog steeds consumenten die de voorkeur geven aan traditionele betaalmethoden, zoals contant geld of pinpassen. Factoren zoals technologische vaardigheden, zorgen over privacy en een gebrek aan vertrouwen in digitale betalingen kunnen hierbij een rol spelen. Het is daarom belangrijk dat er voorlichting en educatie wordt gegeven om deze barrières te verminderen en een inclusieve financiële omgeving te bevorderen.